秦皇岛日报 记者 李正男

文旅市场供需两旺，旅游人次同比增长，文旅融合加速创新……“五一”假期，山海关区文旅消费交出亮丽成绩单。

据统计，“五一”假期，山海关区各景区游客接待量迎来高峰，累计接待游客47.52万人次，门票收入1295.66万元，同比增长5.73%和16.26%。

为促进假日文旅消费，让人们享受河北“这么近，那么美”的秀美风光，山海关区充分发挥资源优势，大力实施“文旅+”战略，不断丰富旅游业态，做优服务品质，增强游客参与度，提升游客体验感，全力推动旅游产业服务升级和高质量发展。各大景区展现出了文化与旅游的深度融合，为游客呈现了一份丰富多彩的旅游大餐。假期前，山海关区精心准备，推出内容丰富、形式多样的文旅活动，让游客享受不一样的快乐时光。

为做好应对超大客流预案，山海关区各景区开展应急演练，并开展多部门大联查。启用临时停车场，增加停车位1000多个，招募志愿者实现各功能分区疏散引导服务。延长开园时间，采取早晚班双岗叠班的方法，最大限度增加售检票职工在岗人数，售检票通道满负荷开放。增加游览沿线保洁员、保安员、志愿者近100人，增加提示牌50个，大幅提升工作效率。推出智能化语音讲解服务，让游客随时随地体验更便捷的讲解服务。咨询、投诉电话保持24小时畅通，优化投诉处理流程，严格执行首问责任制，以最快速度为游客提供咨询服务。

编辑：郭小溪

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