秦皇岛市公安局海港分局北环路派出所民警宋芳源同志，五年前由部队转业到公安工作，作为户籍民警每天与老百姓面对面的打交道，她秉承“让信息多跑路、让群众少走路”的理念，积极为群众办理户籍和身份证业务。她始终面带微笑热情接待每名办事群众让大家真正感受到春天般的温暖，特别是针对老年人，她在户籍室醒目位置摆放“老年人优先”提示牌，为老年人提供老花镜和放大镜等物品。针对行动不便的老年人办理户籍业务，采用直系亲属代办和电话预约等方式，快速简捷的为老人们办理了业务。几年来，她认真办理每笔业务，无一例差错，受到群众和同志们的好评。

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通讯员：陈宏强

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