近日，中国邮储银行抚宁支行（以下简称抚宁支行）客户经理张学娟和贷后工作人员韩志伟分别收到来自客户史先生赠送的锦旗，鲜艳的锦旗在支行内熠熠生辉，成为一道亮丽的风景，也见证着一段暖心的故事。

史先生在北戴河经营着一家日用品商店。作为抚宁支行极速贷主动授信客户，他此前顺利支用30万元贷款，这笔贷款于今年3月底到期。然而，由于经营规模扩大，资金回笼滞后，史先生的还款压力骤增。关键时刻，张学娟、韩志伟展现出高度的职业敏锐性与责任感，主动上门与他沟通交流，全面了解其经营困境与资金需求。经综合评估，抚宁支行迅速为其定制“无还本续贷”服务，实现信贷资金的“无缝衔接”，及时为客户资金链“保驾护航”，确保经营平稳有序。

鲜红的锦旗不仅是对张学娟、韩志伟个人专业服务的认可，更是对抚宁支行始终坚守“金融为民”“贴心服务”初心的生动诠释。一直以来，抚宁支行秉持以客户为中心的服务理念，深度洞察市场主体面临的痛点、难点，持续优化金融服务流程，创新金融服务模式，在助力小微企业发展、支持实体经济方面积极作为、精准施策。

未来，抚宁支行将继续秉持专业、高效、贴心的服务宗旨，不断提升金融服务水平，以实际行动诠释金融机构的责任与担当，为更多客户的资金需求提供坚实的金融保障，为地方经济社会发展贡献更多“邮储力量”。

通讯员：庞宝军 李晶

编辑：杨宏璐

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