“我这个轮椅车不用发愁，直接就能进厅交费，营业厅改造后的无障碍通道太方便了！”4月14日,一位坐着轮椅车来交费的老大爷对秦皇岛市海港区海阳路营业厅的无障碍通道表示满意，更是对升级后营业厅的服务品质赞不绝口，夸赞营业厅的无障碍通道不仅连接了空间，更是连接了人心！

国网秦皇岛供电公司海港区供电中心海阳路营业厅于3月25日完成升级改造，正式开门营业。升级改造后的营业厅配套多种智能设备和多项便民服务举措，如网上国网云终端，方便用户线上办电，减少营业厅用户等待时间；配备便民服务箱，包含应急药物，老花镜，放大镜，针线盒等便民物品，为残障人士、老年人等特殊群体提供更便捷、更贴心的服务体验。

无障碍环境建设是社会责任，更是服务承诺。营业厅硬件设施的完善是服务的基础，细节提升和人文关怀更能让来厅办电的客户体会到服务品质的升级。海阳路营业厅负责人尚锦萍说：“未来，我们将继续倾听用户需求，推动更多营业厅无障碍设施改造，让每一位客户都能享受到便捷贴心的电力服务。”

通讯员：许明思

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