4月14日，受强冷空气影响，秦皇岛市昌黎县突遭大风天气，部分区域出现树木倒伏现象。大风导致该县绕湾北村居民区一棵大树被连根拔起，倾倒时砸断附近居民房檐电线，造成家中停电。尽管受损线路属于客户资产，但国网秦皇岛供电公司昌黎县供电公司安山镇供电所得知情况后，第一时间响应，主动延伸服务，迅速完成抢修，保障了居民用电安全，赢得群众点赞。

“我家房檐电线被倒下的大树砸断了，现在家里停电，还冒火花，太危险了！”当日上午9时许，安山镇供电所接到辖区内居民紧急求助电话。接报后，值班人员立即核实情况，发现受损线路位于居民区屋顶边缘，属于客户产权范围。但考虑到线路短路可能引发火灾或进一步损坏房屋结构，供电所决定启动“急事特办”机制，主动承担抢修任务。

供电所党员突击队队员到达现场后，对线路受损情况进行勘察，并制定抢修方案。为缩短停电时间，队员们分工协作，一边加固周边树木防止二次倾倒，一边对断裂线路进行绝缘处理和重新架设。经过近2小时的紧张作业，受损线路于11时30分恢复供电。

昌黎县供电公司负责人表示，此次抢修是供电“延伸服务”理念的生动实践。近年来，该公司持续优化服务模式，针对特殊天气、老旧线路等问题，推出“应急抢修+隐患排查”组合服务，主动对接社区、物业及居民，建立快速响应通道，累计解决类似隐患100余起。下一步，该公司将继续深化“零距离”服务理念，为地区安全用电和经济发展保驾护航。

通讯员：吕莹

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