国网秦皇岛供电公司:供电服务好 “绿色希冀”暖人心

“太感谢了,这么快帮我们恢复用电,就知道找你们准没错,服务太周到了!”4月12日5时55分,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠看到店内的灯光重新亮起,对八道河镇供电所所长葛军刚和台区经理朱宝的优质服务称赞不已。

原来,当日凌晨4时30分,张建忠早起正在小吃店内准备食材,突然没电了,可能是大风刮坏了电线。早上6点还想开门营业,张建忠很是着急,于是把求援电话打给了八道河镇供电所台区经理朱宝,请求帮忙看看是啥原因。

“您别急,我马上到!”朱宝从睡梦中瞬间清醒,迅速穿上工服,带上工具,一头扎进了夜色中。此时,当地气温降至零度,狂风呼啸。20分钟后,朱宝赶到小吃店,立即打开手电筒开始进行现场勘察。5时15分,朱宝在距离小吃店10米的位置终于找到了故障原因——大风导致老化的入户线断线。他迅速将情况向供电所汇报。

此时,所长葛军刚正在值班,决定积极开展延伸服务,带领值班员工郭殿和,一起带上抢修物资和施工工器具,不到半小时就赶到现场。在做好安全措施后,他们熟练地用绝缘剥皮钳等工具,小心断开旧导线连接,拆除原有的旧入户线,沿着预定路径安装新的导线,用接线端子牢固连接用户配电箱,再用绝缘胶带仔细包扎裸露部分。对新入户线进行测试和检查后,合上电源开关,电来了,小吃店内的灯光重新亮起。

小吃店锅里熬的粥冒着热气,吃早点的人也陆续到了,张建忠满脸焦急化作了笑容。

通讯员:张媛

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