在医疗技术日新月异的今天，除了高精尖的治疗手段，医院的人文关怀同样成为了衡量医疗服务质量的重要标尺。天津市肿瘤医院秦皇岛医院放疗科，作为医院的重要科室之一，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断创新服务模式，推出了一系列温馨而实用的“一品”服务举措，让患者在接受治疗的同时，感受到家一般的温暖。

爱心小手环

走进放疗科，首先映入眼帘的是乳腺癌患者手腕上佩戴的彩色小手环。看似简单的手环，蕴含着大大的爱心。它们不仅能够帮助医护人员快速识别患者术侧肢体，以更好地保护患者，为患者带来了心理上的慰藉，也让每一次治疗都充满了希望和勇气。

考虑到部分放疗患者因治疗需求可能暂时无人陪伴，放疗科引入了无人陪伴报警器。当患者独自留在病房治疗室时，液体输入完毕报警器会自动触发，通知医护人员前来查看，确保患者的安全与舒适。这一举措，让患者在接受治疗的过程中更加安心，也体现了科室对患者无微不至的关怀。

卫生间便利架

卫生间内增设的便利架，极大地便利了患者。无论是放置个人物品，还是留取尿便标本存放，都大大提升了患者的使用体验。这一小小的改变，体现了科室对患者生活细节的深刻理解和尊重。

帽子小粘钩

为了照顾到放疗后头发稀疏或剃发患者佩戴帽子的心理感受，科室特别准备了帽子小粘钩，方便患者随时挂取帽子，既保护了患者的隐私和尊严，又增添了一丝时尚感，让患者在治疗过程中也能保持自信和优雅。

爱心暖手袋

冬季，科室为患者特别准备了暖手袋，给他们送去温暖。这份贴心的举动，如同冬日里的一缕阳光，温暖了患者的心房，让他们在治疗过程中感受到了额外的关怀和安慰。

快速辨识贴画

因病区病房布局装饰均统一，住院患者和家属及探视人员经常不能及时准确找到护士告知病房，护士在病房外用十二生肖贴纸进行粘贴标识，方便患者及家属快速找到自己的病房。

这一系列创新服务的推出，不仅得到了患者及其家属的高度评价，更显著提升了患者的满意度和治疗效果。患者们纷纷表示，放疗科不仅技术精湛，更重要的是，这里的每一位医护人员都用心在倾听、在服务，让他们感受到了前所未有的温暖和尊重。

放疗科的“一品”服务，是医院人文关怀精神的生动体现，也是医疗服务质量持续改进的缩影。未来，科室将继续探索更多人性化服务措施，让每一次治疗都成为一次温馨而有效的旅程，为患者的康复之路增添更多的希望和力量。

来源：天津市肿瘤医院秦皇岛医院

编辑：杨宏璐

责编：李志财

编审：刘福庆

监审：王勍