丁伟在市行政审批局调研时强调

提高政务服务质效 营造一流营商环境

秦皇岛日报 记者 马朝

6月7日下午，市长丁伟到市行政审批局调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记视察河北重要讲话精神，全面落实中央决策部署和省、市工作要求，创新思路、整合资源、优化服务，全面提高政务服务质量和水平，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

丁伟首先来到市政务服务大厅，实地察看行政审批综合服务区、企业开办专区、项目建设审批专区，与窗口工作人员面对面交流，详细了解大厅功能布局、硬件设施、业务办理等情况，并对下步工作提出了具体要求。他指出，政务服务大厅是直接服务社会、服务企业、服务群众的重要平台。相关部门要切实提高政治站位，立足于企业、群众办事需求，创新审批方式，简化申请材料，优化审批流程，不断增强服务意识、提升业务水平，用行政审批“减法”赢得企业发展“乘法”。

随后，丁伟来到政务服务便民热线中心，详细询问办理流程、办理质效、群众满意度等情况。他指出，政务服务便民热线是政府联系企业、群众的桥梁纽带，是营商环境的重要内容。要牢固树立以人民为中心的发展思想，做好政策宣传解读，加强工作人员培训，健全完善“接听、办理、反馈、通报”的闭环机制，不断提升热线接通率、处办率、回复率和满意率。

丁伟主持召开现场办公会，协调解决行政审批服务工作中存在的困难和问题。他强调，要持续推进“放管服”改革，严格落实行政许可事项清单管理，加强事前事中事后全链条全领域监管，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提高审批效率和监管效能。要按照“应进必进、能进必进”原则，加快推进各类便民利企的审批服务事项进驻大厅集中办理，着力构建更加高效、更加便捷的市县乡村四级政务服务体系，满足企业群众多样化的办事需求。要学习借鉴先进经验，搭建完善的政务服务数据平台，大力推行行政审批“线上办”“自助办”，切实提升政务服务大厅便利化水平，让企业和群众从一点一滴的变化中感受到营商环境的不断优化。

市委常委、常务副市长张福杰参加调研。

编辑：历莉

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