为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量和游客满意度，切实保障旅游消费者和旅游经营者的合法权益，今年旅游旺季以来，北戴河新区多部门组合出击综合管控，大力整治旅游市场秩序，提升北戴河新区旅游品牌美誉度。
据介绍，本次综合管控工作从北戴河新区旅游文化体育广电局、城管执法局、海洋和渔业局、工商局、公安分局、发改局等多个部门抽调135名精干人员成立了旅游旺季综合管控组，实行24小时值班制度，形成了齐抓共管的工作合力。通过建立24小时旅游投诉受理平台，做到处理投诉及时、快捷，维护广大游客的合法权益；在主路路口、景区门口开展不间断巡查，严厉打击“黑导游”，对扰乱旅游市场秩序的行为零容忍；禁止流动商贩和商铺店外经营，对占道经营、违规经营行为及时清理。同时，按照“门前五包”责任制度，以“三创四建”活动为抓手，对商铺经营者进行讲解并发放了《秦皇岛市市容管理条例》《排水通知书》和《垃圾分类通知书》；对施工工地进行巡查，要求工地负责人认真检查出入车辆，严密覆盖苫布，杜绝马路遗撒，维护周边环境卫生，努力营造规范有序、和谐文明的人居环境，高标准提升市容市貌。
此外，为了让游客在景区能安心游玩、放心消费，综合管控组对景区、宾馆、饭店等单位按照疫情防控检查表逐项督导检查，严格落实各项疫情防控举措；对辖区内计量器具进行检验，不合格的计量器具当场予以销毁；对餐饮单位液化气和燃气使用情况、食品安全情况进行检查，督导规范经营，避免出现各类安全事故。
自6月底综合管控工作开展以来，截至8月15日，北戴河新区共出动执法人员3700余人次、车辆670余辆次，督导、检查各类经营主体800余户次，清理流动商贩108个，整治各类违法、违规行为900余件。
记者：史娜
编辑：王俏
责编：刘福庆
终审：张晓阳 王勍
