记者 何春雷

随着疫情得到有效控制，我市各大医院在严格做好疫情防控的基础上，已全面恢复正常诊疗秩序，门急诊、住院、医技检查、手术等日常医疗服务工作有序开展。

疫情得到缓解  就诊人数明显增多

27日上午10点多，记者在市第一医院北门看到，虽然已近中午，但仍有十几辆车等待进入停车场。门诊大厅里，6个挂号收费窗口前都有人排队，自助机前也不断有市民来挂号、取片，秩序井然。

“胃不舒服有一阵了，因为疫情，今天才敢来医院看看。”在检验科门口，刚验完血的市民宋艳琼说。

“特殊时期，不能正常就医，致使现在市民的就医需求非常迫切。”市第一医院副院长王益民介绍说，自2月底开始，医院的门诊量和病房收治的普通患者就逐渐增多。目前，周一至周五的门诊量每天近3500人，周末也在1500人左右，恢复到六成以上。病房的患者收治率达到了120％，CT、超声等影像科的预约人数也大量增加。

 当日下午，记者又分别来到市中医医院和市妇幼保健院，由于不是就诊高峰时段，门诊大厅内患者不多。据两家医院相关工作人员介绍，医院各科室已全面恢复正常诊疗，从3月初开始，前来就医的市民明显增多，现在每天早上8点左右，院内停车场均已没有停车位，车辆在院外排起长龙。两家医院的门诊量都已经恢复到八成以上，市中医医院除了50多张发热留观病床外，其余482张病床正常收治患者，目前已经满床。市妇幼保健院的妇科、乳腺科手术以及口腔、预防接种和儿童保健项目已正常开诊，产科不受疫情影响，一直正常接产。海港医院门诊量也已恢复正常。

                 实行多种举措  满足市民就医需求

28日上午9点，市民彭宇按照微信预约时间带着爷爷在市第一医院外科专家门诊就诊，诊间缴费成功后来到一楼药房，两盒药已经摆在了取药台上。“用微信预约太方便了，一点不耽误工夫，整个就医过程只用了不到40分钟。”彭宇对快速便捷的预约诊疗方式感到很满意。

目前，我市各大医院都实行了不同形式的预约诊疗制度，市民可以通过预约分时段、分批次到医院就诊，市民既可以合理安排出行时间，又减少了人员聚集。

“门诊窗口挂号人数减少了大约五分之四。”王益民说，实行预约诊疗后，市第一医院门诊大厅里人流拥挤的情况得到了很大程度上的缓解。到市妇幼保健院就医的市民，60％也会选择在公众号上进行预约。

“不习惯预约挂号，也不太会弄。儿女都挺忙，不愿意打扰他们。”65岁的市民姜国华在市中医医院就医时说。“由于年龄结构等因素，来我们这儿的市民主要还是选择传统的窗口挂号方式进行诊疗。”市中医医院医务科主任杨环玮表示。

针对老年人及县区群众不熟悉网络预约的情况，市中医医院除了增开挂号窗口外，还有专人在自助机旁指导市民如何使用。市第一医院和市妇幼保健院也建议不熟悉网络的市民，可以使用电话预约。

为满足市民逐渐增大的就医需求，继市妇幼保健院、市中医医院之后，市第一医院自28日起，也开始实行全年无休开诊模式，医院业务领导还利用休息时间带头出门诊，充实门诊技术力量。三家医院均表示，会在周末增加专家门诊数量，尽最大努力满足市民就医需求。

 做好疫情防控  营造安全就医环境

“请站在指定位置，摘下帽子。”医院入口，工作人员对进入医院每一个人都重复着这句话。“排队请注意保持距离，做好防护。”候诊区域，这样的提示不绝于耳。“请出示陪床证或胸卡。”病房门口，保安铁面无私，只认证不认人。

为保障市民就诊安全，各医院都在所有入口设置了热成像仪，对进入医院人员进行红外线体温检测，并引导就医市民到预检分诊台进行检诊，初步排除有无发热症状后，再到相应的普通科室就诊。针对发热患者，各医院都设有与普通患者完全分离的专门通道，以避免院内交叉感染。

此外，各医院都安排专人导诊，对人流进行疏导，避免人员聚集；在诊室外对就医市民进行体温复测，尽量做到没有疏漏，并执行一医一患一诊室制度；增开窗口，让市民就医过程更加顺畅，减少在医院停留时间；在病房实行一患一陪、一人一卡制度，严格控制人员出入；院内严格消毒，尤其是人员密集区域，自助机、电梯按钮等使用频繁物品一小时一消毒，座位四小时消毒一次……

各项疫情防控措施不打折扣的严格落实，竖起了预防院内感染的篱笆，为市民营造了安全、安心的就医环境。

 编辑：郭小溪

责编：刘福庆 杨华

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