记者张婉
3月18日,记者从秦皇岛华润燃气有限公司获悉,为满足燃气用户办理业务需求,华润燃气公司各客服中心已经正常营业,营业时间为每日8:30-17:30。办理业务用户需要测量体温,登记个人信息。
在新冠肺炎疫情期间,秦皇岛华润燃气暂停民用户普表入户的抄收工作,通过微信、电话等方式与用户联系抄收表数。暂停民用户入户安检工作,安全检查采用“线上+线下”相结合的方式,通过秦皇岛华润燃气微信公众号“燃气微课堂”指导用户自己检查燃气设施情况;线下按照计划,由安检员持激光检测设备在楼外对室内的燃气管道进行激光检测,对有点火需求的用户需电话预约。
为避免人群交叉感染,华润燃气公司提示:海港区、开发区IC卡表用户可到市内设立的24小时燃气自助设备购气;非IC卡表用户建议通过支付宝、微信等线上平台缴费。用户如有问题可拨打如下服务热线咨询——
海港区:3062434;开发区:8500556;山海关区:5035433;北戴河区:7093716;北戴河新区:3595333。
编辑:郭小溪
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终审:马力 张晓阳