2021年以来,工行秦皇岛西港支行积极推进机关事务服务保障卡,与企业进行沟通。和多家单位就保障卡合作项目签订合作协议,连续几天上门激活机关事务保障卡,保障机关事务保障卡活客获客力度,自12月6日至12月8日,西港支行连续三天上午上门激活机关事务保障卡。
一、公私联动,紧抓客户资源。为顺利开展联动营销,该行组织人员提前与企业进行充分沟通,从保障卡免收年费、工本费、小额账户管理费、加油优惠以及办卡领取微信立减金等多角度出发,结合“冀友好礼”、信用卡“开卡有礼”等优惠活动,促成上门启用联动电子银行、信用卡、电子社保卡等多产品的全面渗透。
二、梳理流程,确保时效。为确保开卡过程高质、高效,提前做好各项准备工作,包括外派拉杆箱设备的申请、为充实队伍力量从网点借调休班人员等,与企业确认服务时间、地点、业务流程等细节。召开骨干员工外拓专题会,坚持精细管理,全流程细化跟踪,服务内容细化到人,分头行动,密切配合,提高启卡效率的同时,实现保障政策应享尽享。
三、营销推广,合理安排。外拓团队在出发前,提前打印好三融产品、信用卡、三方绑卡等二维码方便客户下载。同时为最大限度扩大我行金融产品影响力,发挥我行产品优势,准备了主题为“合理规划,智享人生”的理财规划书,用最简单易懂的方式向客户介绍工行产品优势,最大限度的服务客户。
这次成功外拓,在使客户了解工行各类金融产品基本知识的同时,亲身体验到工行操作简单、信息安全的电子银行一系列服务,为工行后续持续营销打下扎实的合作基础。(王红)