为进一步加强疫情防控，落实属地管理各项措施和政策，10月以来，工行秦皇岛昌黎碣阳支行始终将疫情防控作为一项重要任务来抓，层层履行主体责任，坚决做到守土有责、守土尽责，切实做好常态化疫情防控工作。

一是做好宣传引导。坚持健康防护常态化，该行加强健康知识的普及和防疫知识的宣传。在做好员工自身防疫教育工作的同时，提示来行客户做好自身防护，佩戴好口罩，不扎堆，坚持“一米线”距离，在客户到店高峰时期加强客户引导，避免出现聚集情况。

二是做好营业场所消杀工作。该行持续落实营业办公场所的卫生防疫措施，做好现金储存及业务办理场地的消毒工作。每天营业前对大厅自助区、现金区及办公场所进行全方位、无死角消毒清洁，并保持室内通风。根据客流情况，不定时多次进行消毒擦洗，配备一次性口罩、消毒酒精、体温计等用具，为顾客提供更安全、更卫生的环境。

三是科学分流引导到店客户。结合实际情况，分隔就座，避免人员集聚。厅堂人员做好到店客户的分流疏导，对于等待时间超过15分钟的客户进行问询与分流，做到高效服务。

文/李博林