记者走基层 | 带着问题来 拿着方案走——山海关区“秦工业校”创新普法模式提升职工维权水平

秦皇岛日报 记者 王潇潇 通讯员 章炜

“带着合同来听课,揣着方案回车间。”这句顺口溜,正是对“秦工业校”普法课堂实效的生动诠释。这个由山海关区总工会与区司法局联袂打造的法律服务平台,以“需求导向+即时服务”为核心,将传统普法教育升级为“全链条维权解决方案”。

“大家看这张工伤认定书,缺少两个关键签章,直接影响后续理赔……”在山海关一家制造企业车间举办的“秦工业校”普法课堂上,律师举着一份职工带来的材料,边讲解《工伤保险条例》条款,边标注需要补充的内容。

“秦工业校”普法课堂现场。 (图片由山海关区总工会提供)

课堂上特设的“即时问诊”环节,让职工可以随时携带劳动合同、工资条、工伤认定书等材料咨询,律师则会“一对一”帮助职工分析法律风险、评估诉求可行性。对于那些符合条件、材料齐全的案件,比如工伤认定申请、社保补缴争议等,会当场受理并完成初审。工会干部还会同步对接区人社局劳动监察大队,搭建起“课堂受理-工会转办-人社介入”的快速响应链条。“我们的目标是让职工‘带着问题来,拿着方案走’,课堂就是服务的第一站。”山海关区总工会相关负责人说。

为了让普法内容既“看得见”又“用得上”,山海关区总工会将“秦工业校”普法课堂的维权服务拆解为“群体精准”与“阵地覆盖”两大方向,实现精准触达。

“外卖小哥最常遇到的交通事故理赔,要注意这三个证据留存……”在针对新就业形态劳动者的专场课堂上,律师结合真实案例,用短视频演示事故现场拍照技巧。

针对不同群体的需求,课堂量身定制专属课程,摆脱了传统普法教育“大水漫灌”的困境,为外卖骑手、环卫工人详细拆解交通事故处理的关键步骤,给教师、护士重点讲解《中华人民共和国民法典》中职业侵权的界定,帮助制造业职工梳理社保补缴的操作流程。“以前听普法讲座总觉得有距离感,现在律师讲的都是我们每天会碰到的事,特别实用。”外卖骑手小周的感受道出了不少职工的心声。

在阵地建设上,课堂以基层工会、工会驿站、职工之家、劳动争议调解室等为载体,把法律服务巧妙嵌入工会日常工作和职工生活场景,彻底解决了职工“维权不知找谁、咨询不知去哪儿”的难题,让法律服务实现“就近服务、即时响应”。

为确保每堂课的专业性和实用性,山海关区总工会精细统筹律师排班,让每堂课既有熟悉相关法律条款的专业“讲解员”,又有清楚业务流程的“受理员”;在案件处理上,山海关区总工会制定了案件精准分流流程,根据案情与劳动监察、仲裁、法院等部门无缝衔接,实现课堂受理信息即时共享、部门接力处理;制定回访制度,指定专人担任“跟踪员”,形成“课堂受理-部门联动-全程跟踪-结果反馈”的闭环。

截至目前,“秦工业校”普法课堂已成功举办6期专场活动,累计解答劳动合同、工伤认定等咨询120余人次,发放法律宣传册300余份。这场法律宣传的创新实践,让越来越多的职工感受到了“维权有路径、求助有回应”。今后,山海关区总工会将继续扩大“秦工业校”普法课堂的覆盖范围,不断提升工会法律服务的精准度和效率,让“秦工业校”普法课堂真正成为职工身边贴心的“法律护航站”。


编辑:韩冰

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