秦皇岛日报 记者 王静

近日，市热力有限责任公司机关第三党支部书记孔佳宁的办公室里，电话接连响起：“我家的暖气管道疏通好了，太感谢了！”“小孔，我的低保办下来了！”……这些喜讯让桌前那张写满“微心愿”的清单愈发显得生动。有着20年党龄的孔佳宁，以女性特有的细腻将党建工作做到群众心坎上，让独居老人、自闭症儿童、特困学子等特殊群体的期盼一一实现，更让党旗在供热服务一线绽放温暖底色。

“李奶奶家的防滑垫要带吸盘，王大叔的放大镜得有照明功能……”孔佳宁在支部会议上总会逐项核对“心愿清单”。公司开展的“暖心行动”启动以来，她带领党员服务队深入社区走访，记录百余条群众诉求——清单上既有“暖气不热”的问题，更藏着特殊群体对暖心陪伴的渴望。

海港区耀振里小区82岁的夏奶奶，每到供暖季就因“暖气不热”报修。孔佳宁没有选择简单派工，而是带着米、面、油上门，发现老人真正需要的是陪伴：管道噪音让她难眠，门窗透风更添孤独。她当即协调工人维修回水阀、加装密封条，还留下印着手机号的专属服务卡。回访时，老人握着她的手哽咽道：“这孩子比咱亲闺女还亲。”

在星耀自闭症儿童学校，孔佳宁不仅帮忙解决了供暖问题，还常常带着党员开展“温暖陪伴”志愿服务：送文具画册，添电教设备，陪孩子们做游戏……校长赞不绝口：“孔书记把孩子们放在心上。”

这样的“微心愿”，孔佳宁记了满满一沓纸。她推动成立“春晖党员服务队”，跑遍楼栋宣传老旧小区改造；带领党员定期到颐和养老院给老人包饺子、剪头发，安排“一对一”陪伴倾听需求，记录每个人的个性化需求。“温度达标是底线，让群众心里热乎才是目标。”她这样说。

热力工作连着党委政府与百姓冷暖，必须将党建优势切实转化为服务效能。孔佳宁创新构建“红色引擎”体系：施工一线设“党员突击队”，服务末梢建“党员责任区”，推动党建与业务同频共振。她推行“党员双培养”机制，把技术骨干发展为党员、让党员淬炼为技术骨干；以劳动技能竞赛为平台，将运行检修等实战项目打造成练兵场；实施“师带徒”计划，培养出一批精干的“供热管家”。

她的党课不拘形式，施工现场、班组晨会都是课堂。她用通俗的语言、生动的事例宣讲党的创新理论，让职工轻松理解理论精髓。她主讲的《不负时光 担当作为 绽放青春芳华》入选中央组织部“党课开讲啦”，录制的“云团课”成为职工指尖上的“理论加油站”。

“供热工作不能只停留在技术层面，更要用心用情。”孔佳宁的这句话正化作团队的行动：点亮百余个“微心愿”，开展千余次志愿服务，不仅温暖了一座城，更让无数“心灯”在跃动。

编辑：王剑猛

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