国网青龙县供电公司:党建赋能强服务 绿色希冀随 “小展板” 进乡村

近日,国网青龙县供电公司党委进行“党建融合业务”工程实施进度复盘,总结各供电所“党建引领优质服务”宣传展板进乡村,提升供电服务质量,保障民生可靠供电典型经验,持续深化“党建融合业务”工程,助力当地经济高质量发展。

该公司开展“党建融合优质服务”工程以来,重点在党建引领助力供电所从护航地区特色产业发展、提高供电服务反应速度、强化主动延伸服务等方面进行服务质量提升,为9个供电所专门定制“党建引领优质服务”宣传展板,张贴在农村大集、超市等显眼处,增加供电所抢修电话、所长直通电话的曝光度,确保群众在遇到用电问题时能够第一时间联系到供电所,提升抢修效率,实现了“小”板子发挥“大”能量。肖营子镇供电所所长朱宇斌说:“自从张贴上这块‘小’板子,所长直通电话咨询量明显增加。今年 9 月,沙沟村养殖户肖建华因自有设备故障断电,鸡棚制冷设备无法运行,情急之下通过展板上的电话联系到我。我们第一时间组织抢修,1 小时内恢复供电,为用户保住了两千多只鸡,用户随后送来‘用心服务为人民 奋战抢修保供电’的锦旗致谢。”

时任八道河镇供电所所长葛军刚说:“今年 5 月,八道河镇八道河村航源矿业工作人员在超市门口的宣传展板上看到供电所直通电话,来电咨询减容及电价政策。我们随即联合电费专工上门,结合企业实际开展能效诊断,并协助办理了报停手续,帮助企业降低了用电成本。”

在“党建融合优质服务”工程的推动下,该公司还实施多项服务举措,组织党员服务队深入社区、乡村,开展用电安全宣传和隐患排查,确保群众用电安全,鼓励基层供电所党支部发挥作用,引导党员在服务中发挥先锋模范作用,带动全体员工提升服务质量。

下一步,该公司将持续通过党建力量赋能基层供电服务,进一步深化“党建融合优质服务”工程,实现党建与服务的双向提升,推动全体党员职工将优质服务内化于心、外化于行,形成“人人争当服务先锋”的良好氛围。


通讯员:王琪

编辑:薛佳麟

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