指尖预约 医护到家——北戴河医院推出“互联网+护理服务”打通居家康养“最后一公里”

秦皇岛日报记者 何春雷

去医院采血复查,对于家住北戴河区安居社区93岁的王桂兰老人来说,曾是一件不堪重负的事。老人腿脚不便、心脏也不好,每次出门都要家人搀扶上下楼,往返折腾大半天。

王桂兰老人的困境并非个例。对于高龄、失能、术后康复及慢性病患者等特殊群体而言,往返医院的奔波是他们日常康复中最大的障碍。

面对这一情况,北戴河医院用实际行动作出回应。日前,该院依托专属“医护到家”小程序,正式推出“互联网+护理服务”。患者通过手机一键预约,专业护士即可上门服务,让需要护理的特殊群体在“家门口”就能获得规范、便捷的居家护理。

“现在只需在手机上点一点,北戴河医院的护士就会准时上门采血。老人不再折腾,我们也卸下了陪护的重担,太方便了。”王桂兰老人的女儿高兴地说。

“我们‘医护到家’团队的护士,都经过严格的筛选和专业的培训,均为注册护士持证上岗。”北戴河医院护理部主任宫建辉介绍,为确保操作的安全性和专业性,医院特意选派具有5年以上临床护理经验的骨干力量参与此项工作。目前服务涵盖基础护理、留置管路护理、专项护理3大类别,包括静脉采血、末梢血糖检测、各类导管维护、造口护理等多项内容,基本覆盖了居家康复、慢病照护和术后护理的核心需求。

据了解,“医护到家”是该院开展的延伸医疗护理服务项目,打破了传统医院“等患者上门”的服务边界,让优质护理资源真正下沉到家庭。这一模式不仅提升了医疗服务效率,更让众多患者足不出户便能享受到一对一的专业护理,大大提升了群众满意度。

该院的这一探索,精准对接了居家康养刚需,也契合了“十五五”规划健全居家养老服务网络的发展方向。医院将持续优化服务流程、拓展服务项目,推动优质居家护理服务惠及更多群众,以精细化医疗服务筑牢民生健康底线。


编辑:王剑猛

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